中国宾馆酒店产业规模正在逐年扩大，并且明显地朝着娱乐化、高档化、规范化、计算机网络化、国际化等方向转化。宾馆酒店只有为客人提供更加丰富完善的服务，才能在激烈的竞争中获胜。影视点播、上Internet网、综合信息服务，将逐渐成为宾馆酒店客房里必不可少的功能。

目前VOD视频点播在宾馆酒店行业发展迅速，以香港地区为例，现有酒店80％左右都配备了影视点播及收费系统。由于宾馆的客人来自不同的国家和地区，教育、文化背景均不相同，因而对电视节目的要求也千差万别。视频点播业务以其丰富的节目内容给客人提供享受，能够满足不同客人的不同需求，无疑是酒店客人喜爱的一种服务形式。国内许多酒店也越来越多的使用起这套系统。

VOD技术就是让人们随时随地按需要点播及互传多媒体信息的网络技术。建立宽带高速交互式VOD网络系统是网络社会发展的最高目标。 “酒店VOD及多媒体信息服务网络系统”是用于客人查询及预定酒店服务、浏览各类网上信息、观赏影片、上INTERNET国际互联网的智能化酒店服务网络系统，是酒店为客人提供服务的诸多系统中的核心系统。该系统由交互式有线电视网、电视机顶盒、VOD视频服务器及专用软件组成。也可以由计算机网络、电信网络或光缆组成响应网络，但目前还是由交互式有线电视网络组成比较经济和实用，目前大多数酒店在信息化方面的技术层面都能很好地支持这一系统，随着酒店的管理决策层在信息化的使用认知上的慢慢提高，酒店VOD在高端酒店已开始慢慢普及，并越来越多的被使用。

现在许多酒店客房都设置有VOD影片点播系统，主要是为了丰富酒店电视节目，让客人观赏到更多更新的影视节目，增强酒店的服务功能。VOD系统以房间电视为人机交互界面，“即点即通”，方便，易用，符合家庭欣赏娱乐片的习惯，又可兼顾计算机网上办公，是住店客人最容易接受与使用的方式，也是酒店增加娱乐设施吸引客人，并使之保持对酒店的忠诚度的一种比较好的方式。

酒店VOD系统是一套比较复杂的系统，安装酒店信息化系统充分地实现“以人为本”、“个性化服务”、“信息化服务”、“舒适、便捷”的网络时代的服务理念；酒店信息化系统的供应商在标准与方案的设计上都是基于TCP/IP的协议和标准，使VOD系统能够很好地与其它智能系统实现兼容，不但围绕酒店VOD及多媒体信息服务系统为中心，同时实现与其它智能系统的信息互通、控制互通，自然实现了很高端的服务理念。

随着社会的进步，“酒店智能技术”被越来越多的人们认知了解，尽管当前人们对VOD系统的认识还处于探索阶段，尽管还有很多酒店经营者没有认识到它的重要性，没有给予必要的重视，但是随着众多VOD系统的开发供应商在相关的技术、软件、设备和标准等方面的不断努力，不断完善，使产品更加成熟。面对酒店VOD系统既能保持顾客对酒店的忠诚度，同时又可增加酒店经营效益的无与伦比的好处，酒店管理决策者们一定会发自内心的说：“酒店VOD，很爱很爱你”。